Resi e cambi

- Puoi restituire o cambiare i tuoi prodotti entro 14 giorni dalla consegna, ovviamente nel loro stato originale con tutte le etichette attaccate e nella loro confezione originale per garantire che siano adeguatamente protetti durante il trasporto. Non saremo in grado di accettare resi in cui etichette postali, francobolli o simili siano stati applicati direttamente sulla confezione del prodotto.

- È necessario contattarci per l'autorizzazione prima di restituire qualsiasi articolo inviando un'e-mail a info@freshstoretorino.com

- I costi di reso/cambio sono a carico dei clienti che devono fornire il numero di tracciabilità e il nome del servizio di spedizione utilizzato con il link per tracciare il pacco, entro 14 giorni dall'approvazione della richiesta di reso.

- Per gli articoli restituiti soggetti a un'offerta di spedizione gratuita, i costi di spedizione verranno detratti dall'importo rimborsato.

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- Se qualche articolo verrà rifiutato a causa di oneri doganali più alti del previsto, dovremo detrarre dal rimborso tutti i costi sostenuti.